常見問題
您可以在此伊德萊斯官網找到一些相關資訊，如果還是有許多疑問，請與我們聯繫。
關於烘鞋器的問題
《產品發熱至最高溫時間》
為保護鞋子材質，插電後開始發熱至最高溫(最高溫約55℃-60℃)
平均時間約0.5-1小時，避免因升溫過快而導致鞋子材質受損。
《產品使用時間》
需視鞋子的材質與鞋子潮濕的情況而定。
《產品常見問題》
Q:溫度會一直提升嗎?
A:不會，產品採用恆溫控制，溫度會保持在60℃以內。
Q:烘鞋器只有一隻發亮發熱?
A:烘鞋器兩隻升溫速度與發熱溫度會有些微差異，屬正常現象；
若其中一隻烘鞋器不會亮或完全不會發熱，表示產品已故障，
請與客服連絡。
繪圖板驅動程式與手寫軟體等問題
- 下載驅動程式前，請先確認您購買的繪圖版廠牌，驅動程式無法通用
- PC電腦請將USB線插在主機，背後USB孔，不要插在前面
◎高漫 1060PRO PC驅動程式
◎高漫 1060PRO MAC驅動程式
◎繪客 T-30( VK708)二代 PC繪圖板驅動程式:
◎繪客 T-30( VK708)二代 MAC繪圖板驅動程式:
◎高漫 M5 PC手寫板驅動程式:
Install_16.0.0.67VK0330-Windows
◎高漫 M5 MAC手寫板驅動程式:
關於安裝繪圖板，WIN10與MAC系統是否可以使用?
可以，無論您是購買VK繪圖板或高漫繪圖板，WIN10與MAC系統均可安裝使用。
伊德萊斯的產品可以到哪裡買?
可移駕至伊德萊斯品牌蝦皮旗艦店購買
伊德萊斯的產品保固多久?
產品由台灣總代理提供一年完整保固
伊德萊斯的產品如有問題，請問去那裡送修?
可採寄送方式寄到 新北市中和區中山路2段332巷35號3樓 售後維修部收 02-2242-6773
伊德萊斯的產品產地是?
部分產地台灣，部分產地中國大陸，產品皆由台灣設計團隊設計。
伊德萊斯的產品或其他商品可以批發經銷嗎?
可以，歡迎與菲洛墨拉的負責專員接洽 sales@philomola.com
